Juan Manuel Jimenez
TT148757 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Jimenez | ||
| Celular | 5558925130 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-07 18:37:40 | Fecha Cierre | 2021-04-07 18:44:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:05:35 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber la diferencia de un primo solar y un enehit. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:44:37
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:44:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:44:37
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:44:37
Se le proporciona la informacion acerca de los dos calentadores y se le proporciona la liga de Tienda IUSA, quedando de acuerdo
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:44:30
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:44:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:39:02
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 18:39:02