Emmanuel Ramos
TT148730 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Ramos | ||
| Celular | 5570314046 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-07 15:45:06 | Fecha Cierre | 2021-04-07 15:50:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:04:38 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informacion sobre un calentador de panel. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:50:34
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:50:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:50:34
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:50:34
Se le proporciona a usuario la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:49:17
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:49:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:45:56
Abel Antonio Sebastian
2021-04-07 15:45:56