ERMIN JESÚS ROMERO PÉREZ
TT148735 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ERMIN JESÚS ROMERO PÉREZ | ||
| Celular | 7967221800 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| imanro@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-07 16:14:39 | Fecha Cierre | 2021-04-14 14:53:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 6 22:37:57 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere cotizar tubería de cobre flexible: 1050 metros de 3/8" y 250 metros de tubería de 5/16".
ERMIN JESÚS ROMERO PÉREZ Representante Legal INVERSIONES MANUEL ROMERO SAS. Sigla: IMANRO SAS. Nit: 900.165.784-9 Representante Legal: Víctor Manuel Romero Piñeros. / C.C. # 79.672.218 de Bogotá |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:31
-> Se adjunto el archivo CORREO DE VENDEDOR CONFIRMANDO ATENCION el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:25
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-14 14:53:25
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: "Buenos días Reciba un cordial saludo así mismo aprovechar el medio para compartirle la información solicitada respecto a los distribuidores de la marca para los fines que convengan."
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 06:55:00
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 06:55:00
Se envia correo con la informacion compartida por la Ing Liliana respecto al distribuidor en colombia.
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 06:54:39
Abraham Suarez Antonio
2021-04-14 06:54:39
Se recibe información de Lic Liliana en el que indica se mencionen los distribuidores de nuestra marca en Colombia ,los cuales son Mayun,
Susana Cruz Miranda
2021-04-13 15:08:09
Susana Cruz Miranda
2021-04-13 15:08:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-08 16:32:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-04-08 16:32:57
Se e pide apoyo a Gerente Liliana Arcila
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:23:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:23:19
-> Se adjunto el archivo Correo a gerente de ventas. el cual se describe a continuación: Correo a gerente de ventas.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:22:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:22:48
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-07 16:15:39