Lourdes Serrano
TT148693 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lourdes Serrano | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 4928708322 |
| lincering@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-07 12:26:34 | Fecha Cierre | 2021-04-07 13:05:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:37:55 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para cotizar 56 toneladas de cable |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:05
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:05:05
se le envia un correo con los catalogos del material requerido, se hace el cierre de este reporte
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:04:56
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 13:04:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 12:27:30
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 12:27:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 12:27:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-07 12:27:20