Carlos Paez
TT148681 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Paez | ||
| Celular | 2225508397 | Teléfono Fijo | 5554517226 |
| capae93@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-07 10:48:21 | Fecha Cierre | 2021-04-07 11:00:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:10:10 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita informacion referente a la cuenta bancaria para realizar el pago de su compra |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 11:00:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 11:00:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 11:00:10
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 11:00:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 11:00:02
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 11:00:02
Se le proporciona al usuario el nombre de la cuenta y el RFC
INDUSTRIAS UNIDAS SA DE CV
IUN390731NH9
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 10:59:39
INDUSTRIAS UNIDAS SA DE CV
IUN390731NH9
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 10:59:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 10:50:00
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-07 10:50:00