Ismael Diaz
TT148593 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ismael Diaz | ||
| Celular | 6442504185 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-06 13:30:42 | Fecha Cierre | 2021-04-06 13:32:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita apoyo para desbloqueo de tablet, se le informa que ya no estan en garantia y se le transfiere |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:32:14
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:32:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:32:14
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:32:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:32:08
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:32:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:31:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-04-06 13:31:59