Antonio Miranda Sanchez
TT148583 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Miranda Sanchez | ||
| Celular | 2291453000 | Teléfono Fijo | 2859720364 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-06 12:30:24 | Fecha Cierre | 2021-04-06 12:46:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:15:06 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber como se realiza la compra en linea |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:46:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:46:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:46:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:46:28
se le indica al usuario que realice nuevamente la compra y si no que se vuelva a comunicar con nosotros
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:46:09
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:46:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:45:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:45:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:45:17
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:45:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:45:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:45:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:31:22
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:31:22