Fernando Esparza
TT148581 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Esparza | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 4448036653 |
| urruchuah@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-06 12:10:39 | Fecha Cierre | 2021-04-06 12:14:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario quiere saber el estatus de su compra
tienda iusa en linea no. de pedido 000015228 compra realizada el dia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:45
se le indica el no de rastreo de fedex, 773351584331 usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:39
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:12
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:14:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:13:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:13:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:13:12
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:13:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:11:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-04-06 12:11:45