Mario Jimenez
TT148460 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Jimenez | ||
| Celular | 4444444444 | Teléfono Fijo | 5570950957 |
| pastejeiusa@gmail.com. | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-05 13:32:58 | Fecha Cierre | 2021-04-05 13:35:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:06 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con la cotización de dos kit fotovoltaicos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:35:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:35:52
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:35:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:35:52
Se valida en tienda IUSa y se le indica que el costo sería de $27,604.01, asi mismo se le indica que puede realizarla compra en tienda eiusa y menciona que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:35:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:35:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:34:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-04-05 13:34:33