Ruth Diaz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 148398

TT148398 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ruth Diaz
Celular 7228985886 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail pasteje.iusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-05 09:08:53 Fecha Cierre 2021-04-05 09:19:39
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:09:21
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria quiere saber el estatus de su pedido
tienda en linea
no. de 000015305
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:19:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:19:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:19:34
se le comenta que ya que el pago lo realizo el dia 2 de abril y era festivo todavia no contamos con el dato por el medio que se le va a enviar su equipo, usuaria se comunicara despues para validar por que medio le enviaran su equipo, se hace el cierre de este reporte
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:19:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:16:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:16:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-04-05 09:10:18

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad