Jorge Almeida

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Ticket No. 148384

TT148384 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Almeida
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5547171140
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-04 16:14:22 Fecha Cierre 2021-04-04 16:18:22
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:01:05
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando saber que accesorios debe llevar la bomba que compro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:18:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:18:22
Le informo al usuario que debe leer la descripción del producto donde realizó la compra para validar si su equipo lleva accesorios. Esta de acuerdo con lo dicho de igual manera con el cierre de su reporte
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:18:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:17:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:17:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:17:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 16:17:17

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