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Ticket No. 148378

TT148378 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Np NP
Celular 3213242333 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-04-04 15:17:48 Fecha Cierre 2021-04-04 15:47:48
Tiempo Respuesta 00:29:16 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario cuelga, número de la llamada 4778569472
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:48
Usuario cuelga la llamada
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2021-04-04 15:47:04

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