Matilde Arteaga Calzada
TT148366 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Matilde Arteaga Calzada | ||
| Celular | 4151210164 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-03 18:45:57 | Fecha Cierre | 2021-04-03 18:50:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:04:06 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informes sobre un calentador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:50:48
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:50:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:50:48
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:50:48
Se le proporcion la informacion y se le menciona que lo puede adquirir en Tienda Iusa, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:50:38
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:50:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:46:42
Abel Antonio Sebastian
2021-04-03 18:46:42