Toma Egued Alberto
TT148318 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Toma Egued Alberto | ||
| Celular | 9988741421 | Teléfono Fijo | 9982091073 |
| ingenieria@imexpool.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-02 11:40:47 | Fecha Cierre | 2021-04-09 17:42:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 7 06:00:09 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el director de Grupo Empresarial Im Expool, indicando que estan interesados en realizar diversas compras de calentadores IUSA
Nombre: Tomas Apellidos: Egued Alberto Celular : 998 8741421 Fijo: 9982091073 Correo: ingenieria@imexpool.com.mx Codigo postal: 77500 Estado: Quintana Roo Delegación: Benito Jarez Colonia: sm1 Calle y Numero: Bonampak ZT Empresa Grupo Empresarial Imexpool sa de cv Inversión Inicial: 3´000´000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:42:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:42:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:42:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:42:18
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:42:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:42:13
Se recibe correo devendedor comenta que ya atendio a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:41:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:41:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:40:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-04-09 17:40:52
Usuario envía correo indicando que no lo han contactado, le respondo que en breve personal de ventas se comunicara con el
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 11:38:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 11:38:30
Correo de GR Jose Rashid:
Oswaldo pf contacta a este prospecto hoy para ver la posibilidad de distribución y nos informas
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 09:51:25
Oswaldo pf contacta a este prospecto hoy para ver la posibilidad de distribución y nos informas
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 09:51:25
Usuario comenta que no lo han contactado, envío nuevamente correo a ing Jose Rashid
Gloria Gomez Valdez
2021-04-05 14:54:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2021-04-02 11:45:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Envío correo a ing jrsauri Jose Rashid pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2021-04-02 11:44:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-04-02 11:43:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-02 11:42:09