Edgar Mauricio Cervantes
TT148301 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Mauricio Cervantes | ||
| Celular | 5554032751 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-01 15:45:55 | Fecha Cierre | 2021-04-01 15:53:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:06:17 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando informacion de un calentador primo de RR |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:53:12
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:53:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:53:12
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:53:12
Se le proporciona a usuario la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:52:59
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:52:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:46:55
Abel Antonio Sebastian
2021-04-01 15:46:55