Alexis Gutierrez
TT148251 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alexis Gutierrez | ||
| Celular | 5589055945 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-31 15:55:13 | Fecha Cierre | 2021-03-31 15:57:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar garantia de su tablet ya que esta bloqueada. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:34
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:34
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:28
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:22
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:22
Se transfiere a la extensión 5257
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:09
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:57:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:56:04
Jessica Octaviano Garcia
2021-03-31 15:56:04