Facundo Tolosa
TT148243 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Facundo Tolosa | ||
| Celular | 9841658397 | Teléfono Fijo | 9841658397 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-31 14:59:17 | Fecha Cierre | 2021-03-31 16:25:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 01:25:12 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ususrio solicitando un distribuidor para comprar una tuerca union |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:09
Se le proporciona numero de reporte a usuario, y se le indica que contamos con el distribuidor boxito y the home deport indica que ya valido y que no la tienen se le indica que en tienda en linea solo contamos con tuerca de 1/2" y de 1" usuario indica que esa no le sirve por lo que le indico que no se cuenta con la de 2" el pvc, solo en cobre usuario indica que asi esta bien la seguira buscando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:25:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:16:43
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 16:16:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 15:00:02
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-31 15:00:02