Ricardo Avila Garcia
TT148180 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Avila Garcia | ||
| Celular | 5513969312 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-30 19:31:00 | Fecha Cierre | 2021-03-30 19:35:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el estatus de su compra.
29/03/2021 Tienda IUSA 000015129 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:35:02
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:35:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:35:02
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:35:02
Se le comenta a usuario que ya fue efectuada su compra y se le menciona el tiempo de entrega, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:34:54
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:34:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:32:20
Abel Antonio Sebastian
2021-03-30 19:32:20