NP NP
TT148187 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NP NP | ||
| Celular | 2226720259 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-31 00:04:09 | Fecha Cierre | 2021-03-31 00:05:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario llama, entra la llamada y cuelga
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:05:06
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:05:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:05:06
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:05:06
Llaman y cuelgan la llamada
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:05:01
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:05:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:51
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:41
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:33
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-31 00:04:33