CARLOS CINTA HERNANDEZ
TT148121 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS CINTA HERNANDEZ | ||
| Celular | 9000000000 | Teléfono Fijo | 9211117303 |
| CCINTA@AEOFF.NE | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-30 12:19:05 | Fecha Cierre | 2021-03-30 12:24:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 0 00:02:33 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario por correo solicitando informes sobre la compra de productos IUSA, estima una compra de 50,000 pesos aprox.
Empresa: ACERO ELECTRIC OFFSHORE SA DE CV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:44
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:44
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:40
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:40
Me comunico con usuario para canalizar su solicitud en base al monto de inversion, le comparto contacto de distribuidores cercanos y me indica que ya tuvo acercamiento con los distribuidores de la zona y validara si requiere realizar compra por medio de distribuidor. Me comparte que se comunicara en posterior ocacion.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:33
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:24:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:22:35
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:22:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:22:32
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:22:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:22:11
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:22:11