Np Np
TT148077 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 8767564555 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-29 22:25:45 | Fecha Cierre | 2021-03-29 22:26:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario contesta y cuelga la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:36
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:36
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:36
Usuario cuelga la llamada
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:31
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:21
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:17
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:14
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:09
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-03-29 22:26:09