Alejandra Norrin Olivera
TT148040 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Norrin Olivera | ||
| Celular | 9541302879 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| allksuena@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-29 16:23:49 | Fecha Cierre | 2021-03-31 09:59:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 1 17:34:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cometa que requiere cotizar productos de construcccion con la cantidad arriba de 180 mil pesos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 09:59:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 09:59:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 09:59:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 09:59:15
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo vendedor
Abraham Suarez Antonio
2021-03-31 09:46:04
Abraham Suarez Antonio
2021-03-31 09:46:04
Se recibe correo de vendedor que indica lo siguiente: "Se realizó contacto con la señorita Alejandra norrin olivera y comento lo siguiente :
Ello están interesados consumir conductor eléctrico de hecho comenta que el distribuidor y que lo atiende es con cero costa y los costos no son redituables para ellos por eso quieren trabajar de forma directa ".
Abraham Suarez Antonio
2021-03-31 09:42:12
Ello están interesados consumir conductor eléctrico de hecho comenta que el distribuidor y que lo atiende es con cero costa y los costos no son redituables para ellos por eso quieren trabajar de forma directa ".
Abraham Suarez Antonio
2021-03-31 09:42:12
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:08:40
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:08:40
-> Se adjunto el archivo Correo de GR el cual se describe a continuación: Buen día Darvin por favor tu ayuda contactando a este prospecto que está en una población cercana a Puerto Escondido, para que lo canalices con Ziga o Cero Costa.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:08:26
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:08:26
Se recibe correo de Ing. Andres Garcia quien indica: "Buen día Darvin por favor tu ayuda contactando a este prospecto que está en una población cercana a Puerto Escondido, para que lo canalices con Ziga o Cero Costa."
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:07:03
Abraham Suarez Antonio
2021-03-30 12:07:03
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 17:29:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 17:29:59
Se le envia correo a Gerente Andres Garcia para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 16:39:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 16:39:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 16:38:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 16:38:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 16:24:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-29 16:24:46