Isaias Correa
TT148030 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isaias Correa | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5576618788 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-29 15:31:40 | Fecha Cierre | 2021-03-29 18:13:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 02:40:10 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando un rastreo de producto.
10/03/2021 Tienda IUSA 000014965 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 18:13:34
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 18:13:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 18:13:34
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 18:13:34
Se le comunica a usuario que valide su pago con su banco, ya que no se ve reflejado el pago del producto, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 18:13:03
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 18:13:03
Se le comunica a usuario que valide su pago con su banco banco.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 15:43:57
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 15:43:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 15:33:24
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 15:33:24