Sergio Alberto Veloz Cortes
TT148034 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Alberto Veloz Cortes | ||
| Celular | 4931141271 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| laesavc@live.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-29 15:59:00 | Fecha Cierre | 2021-04-06 14:12:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:51 | Tiempo Solución | 7 22:09:21 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usiuario se comunica interasado en comprar productos IUSA
Sergio Alerto Veloz Cortes 4931141271 laesavc@live.com Sergio Alberto Veloz Cortes Tresnillo, Zacatecas Cable, sisternas, calentador, contactos y apagadores. Leonardo Sanchez |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 14:12:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 14:12:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 14:12:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 14:12:12
Correo de Vendedor Hector Ezequiel
Hola Lic. Rosario
Se platico con prospecto Sergio Veloz su ferretería esta ubicada en Fresnillo, Zacatecas. Actualmente consume aprox. 30 rollos de cable eléctrico y algunos artefactos, se le explico que para ser distribuidor tiene que estar facturando con nosotros 100,000.00 mensuales. comenta que lo va a pensar porque es una cantidad fuerte. se le propuso que revisara todas nuestras líneas en catalogo para poder venderle mas líneas que manejamos como PPR, CPVC, tinacos, calentadores, tubería de cobre etc. comenta que así es mas fácil llegar a los 100,000.00.
se le va a visitar en su negocio para determinar si puede ser distribuidor o lo contactamos con alguno de nuestros distribuidores
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 14:12:06
Hola Lic. Rosario
Se platico con prospecto Sergio Veloz su ferretería esta ubicada en Fresnillo, Zacatecas. Actualmente consume aprox. 30 rollos de cable eléctrico y algunos artefactos, se le explico que para ser distribuidor tiene que estar facturando con nosotros 100,000.00 mensuales. comenta que lo va a pensar porque es una cantidad fuerte. se le propuso que revisara todas nuestras líneas en catalogo para poder venderle mas líneas que manejamos como PPR, CPVC, tinacos, calentadores, tubería de cobre etc. comenta que así es mas fácil llegar a los 100,000.00.
se le va a visitar en su negocio para determinar si puede ser distribuidor o lo contactamos con alguno de nuestros distribuidores
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-04-06 14:12:06
Correo de Rosario zapata
Hector
por favor contacta a este prospecto
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 18:19:18
Hector
por favor contacta a este prospecto
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 18:19:18
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-30 15:48:00
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-30 15:48:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:40:22
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:40:22
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se manda correo a gerente regional Ma, del Rosario Zapata, con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:40:06
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:40:06
Se le manda correo a gerente regional de la zona Ma. del Rosario Zapata, con datos de usuario, en espera de respuesta.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:08:58
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:08:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:02:51
Abel Antonio Sebastian
2021-03-29 16:02:51