Mario Salgado
TT147906 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Salgado | ||
| Celular | 5591864874 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-27 12:08:22 | Fecha Cierre | 2021-03-27 12:14:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que requiere comprar un calentador pero requiere el link de la pagina IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:14:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:14:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:14:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:14:11
Se le porporciona la liga tienda iusa y se le indica como comprerlo en la pagina y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:14:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:14:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:13:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:13:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:13:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-27 12:13:21