Arturo Macias Guajardo
TT147853 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Macias Guajardo | ||
| Celular | 8180210446 | Teléfono Fijo | 8125560277 |
| arturomaciasg@hotmail.co | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 15:55:49 | Fecha Cierre | 2021-03-30 16:18:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:22 | Tiempo Solución | 4 00:16:05 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea ser disribuidor de productos IUSA.
Nombre: Arturo Macias Guajardo Tel: 8180210446 y 8125560277 Correo elctronico: arturomaciasg@hotmail.com Empresa: GO-SAVER Productos: Microinversores y Paneles fotovoltaicos para importar en proyectos de EUA Monto de compra aprox. $500, 000. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:18:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:18:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:18:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:18:16
Correo de Vendedora Amelia:
Se contacto al cliente
Si está interesado en ser distribuidor de la marca, es un integrador. Está interesado en nuestro panel de 460 w y en el kit de 250 wat con micro y en inversores centrales.
Su actual proveedor es de china y están batallando con el surtimiento de los mismos
Se le pasara precios y se dará seguimiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:18:10
Se contacto al cliente
Si está interesado en ser distribuidor de la marca, es un integrador. Está interesado en nuestro panel de 460 w y en el kit de 250 wat con micro y en inversores centrales.
Su actual proveedor es de china y están batallando con el surtimiento de los mismos
Se le pasara precios y se dará seguimiento
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-30 16:18:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-28 01:35:52
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-28 01:35:52
Se recibe correo de gerente Jorge Solache ndicando:
"Guadalupe
Lo contactamos
Amelia
Favor de dar seguimiento y reportar resultado
Saludos!"
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 17:29:56
"Guadalupe
Lo contactamos
Amelia
Favor de dar seguimiento y reportar resultado
Saludos!"
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 17:29:56
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a gerente Jorge el cual se describe a continuación: Correo enviado a gerente Jorge
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:20:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:20:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:15:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:15:10
Solicito apoyo a Gerente Regional Jorge Solanche,para daratención a usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:15:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:15:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:02:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:02:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:02:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 16:02:11