Jesus Noriega
TT147850 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Noriega | ||
| Celular | 8117726611 | Teléfono Fijo | 8112099940 |
| jnoriega@gosaver.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 15:29:56 | Fecha Cierre | 2021-03-31 16:14:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 5 00:43:05 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en ser distribuidor autorizado de productos IUSA
Empresa: Go Saver Paneles Solares Zona: Moneterrey Productos de interes: Paneles fotovoltaicos, inversores y estructura para montar modulos fotovoltaicos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 16:14:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 16:14:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 16:14:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 16:14:13
Correo de Vendedor David:
Hugo yo creo que hubo una confusión con la información , este prospecto ya lo atiende una compañera , asesora comercial (Amelia Berrones) , hable con Arturo Macias: Go Saver Paneles Solares
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 16:14:09
Hugo yo creo que hubo una confusión con la información , este prospecto ya lo atiende una compañera , asesora comercial (Amelia Berrones) , hable con Arturo Macias: Go Saver Paneles Solares
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 16:14:09
Se recibe correo de gerente Jorge indicando:
"Enterado Lourdes
David
Favor de contactar y reportar resultado
Saludos!"
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 17:28:21
"Enterado Lourdes
David
Favor de contactar y reportar resultado
Saludos!"
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-26 17:28:21
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Departamento de Ventas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:32:24
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:32:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:32:20
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:32:20
- Se envia correo a G.R Jorge Solache con la informaci´n del prospecto solicitando ser distribuidor autorizado de nuestros productos IUSA
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:32:12
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:32:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:31:14
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:31:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:31:08
Lourdes Valeria Alcantara
2021-03-26 15:31:08