Ramiro Hernandez
TT147827 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ramiro Hernandez | ||
| Celular | 1821470388 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 12:52:28 | Fecha Cierre | 2021-03-26 12:58:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:05:16 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informacio sobre calentadores de IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:58:31
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:58:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:58:31
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:58:31
Se le realizo la cotizacion del calentador de deposito de 80 Litros, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:58:18
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:58:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:53:15
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 12:53:15