Maria Guadalupe Barrada
TT147803 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Guadalupe Barrada | ||
| Celular | 2281345546 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| malubarrada1212@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-26 10:13:00 | Fecha Cierre | 2021-03-31 17:30:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:10 | Tiempo Solución | 5 07:15:34 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Efrain Barrada
2281949469 malubarrada1212@gmail.com Xalapa, veracruz Usuario se comunica diciendo que quire comprar productos iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:30:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:30:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:30:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:30:44
Correo de Vendedor Jesus Ponce:
Ing. Daniel Gomez
Respecto al Ticket 147803 se realizo la cotización al Sr. Efraín Barradas el 26 de Marzo 2021.
Hoy me volví a comunicar con el cliente y esta analizando la propuesta para su primer pedido.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:30:40
Ing. Daniel Gomez
Respecto al Ticket 147803 se realizo la cotización al Sr. Efraín Barradas el 26 de Marzo 2021.
Hoy me volví a comunicar con el cliente y esta analizando la propuesta para su primer pedido.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 17:30:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-26 15:36:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-26 15:36:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:55:03
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:55:03
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le manda correo a gerente regional de la zona con datos de usuario, en espera de respuesta.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:54:41
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:54:41
Se le manda correo a gerente regional de la zona Daniel Gomez con datos de usuario, en espera de respuesta.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:50:46
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:50:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:15:10
Abel Antonio Sebastian
2021-03-26 10:15:10