David Reynaldo
TT147754 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Reynaldo | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 4433149923 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-25 16:39:36 | Fecha Cierre | 2021-03-25 16:42:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar si se cuenta con venta al publico de Medidores de luz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:42:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:42:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:42:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:42:15
Se valida información y se le indica a usuario que desafortunadamente no, esto lo debe validar directamente con CFE
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:42:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:42:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:41:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:41:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:40:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-25 16:40:53