Np Np
TT147692 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0234555555 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-25 10:14:42 | Fecha Cierre | 2021-03-25 10:16:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada pero suena llamada en espera se le da el speech y se corta la llamada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:22
Se recibe llamada pero suena llamada en espera se le da el speech y se corta la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:16:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:15:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:15:49