Victor Trujano
TT147688 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Trujano | ||
| Celular | 5562278790 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-25 09:56:44 | Fecha Cierre | 2021-03-25 10:01:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 0 00:01:22 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que requiere saber donde conseguir la perilla del termostato de un calentador Primo Deposito 38 L |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:01:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:01:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:01:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:01:12
Se le proporciona liga de tienda IUSA, comenta que validara mas que comprar para que no se le cobre el envio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:01:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:01:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:00:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 10:00:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 09:59:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-25 09:59:50