Humberto Ramires
TT147686 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Humberto Ramires | ||
| Celular | 5516779942 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-25 09:28:13 | Fecha Cierre | 2021-03-25 09:31:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informacion de tiempo de entrega de un producto IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:31:25
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:31:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:31:25
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:31:25
Se le proporciona la informacion a usuario de tiempo de entega del producto, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:31:17
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:31:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:29:35
Abel Antonio Sebastian
2021-03-25 09:29:35