Gerardo Rendon

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Ticket No. 147649

TT147649 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gerardo Rendon
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 5572618413
E-mail renivic2014@yahoo.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-24 17:27:11 Fecha Cierre 2021-03-24 17:34:00
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:05:11
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta desea conocer el RFC de IUSA para realizar una compra en línea en https://www.tiendaiusa.com/ Pero desconoce el mismo y lo solicita porque ya esta en proceso de registro.

Banamex y le solicita el RFC de IUSA para autorizar la transferencia bancaria.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-24 17:34:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-24 17:34:00
No. de compra: #000015057
Producto: Calentador de gas RR Enerhit 12L
Costo: $3,000
Fecha: 24-03-2021
__
Emitido por: INDUSTRIAS UNIDAS, SA DE CV
R.F.C: IUN390731NH9
______
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-24 17:33:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-24 17:28:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-03-24 17:28:49

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