Danilo Serrrano
TT147630 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Danilo Serrrano | ||
| Celular | 9515032555 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-24 15:38:33 | Fecha Cierre | 2021-03-24 15:41:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario salicitando saber el costo de los tubos de calentador IUSA. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:25
Usuario queda conforme con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:20
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:04
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:41:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:40:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:40:55
Se le indica a usuario que no fabricamos los tubos que el puede acudir a cualquier tienda de calentadores solares y puede colocarle de otra marco, indicando las medidas de los tubos
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:40:40
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:40:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:39:41
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:39:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:39:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-24 15:39:33