Dalila Rodriguez Sanchez

Ticket No. 147619

TT147619 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dalila Rodriguez Sanchez
Celular 2228094020 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-24 14:27:04 Fecha Cierre 2021-03-24 14:31:58
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:03:55
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Uusaria se comunica para validar si tiene alguna diferencia en el cable el precio y como saber cual es el original
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:31:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:31:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:30:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:30:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:29:48
Se le indica a usuaria que el costo del cable ya depende del distribuidor, y se le indica que puede ser en bolsa o en caja y se le dan las especificaciones de la caja
Usuaria queda de acuerdo con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:29:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-24 14:28:03