Joaquin Tapia Diaz
TT147593 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joaquin Tapia Diaz | ||
| Celular | 5611624913 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-24 11:40:36 | Fecha Cierre | 2021-03-24 11:49:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:06:46 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario llama preguntando a que altura debe estar el tanque de agua, de un calentador primo de gas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:49:16
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:49:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:49:16
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:49:16
Se le prorciono a usuario la informacion de que distancia debe estar el tinaco del calenatdor, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:49:05
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:49:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:42:30
Abel Antonio Sebastian
2021-03-24 11:42:30