Julio Martinez
TT147578 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Martinez | ||
| Celular | 5536771083 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-24 10:15:09 | Fecha Cierre | 2021-03-24 10:21:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:17 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber las carecteristicas del calentadores solares para su compra en linea |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:21:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:21:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:21:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:21:56
Se le da informacion de los calentadores solares de tubos al vacio y de panel solar, tambein pide informacion de calentadores instantaneos lo cual se le especifica informcaion de calentadores y comenta que va a procede a comprar un calentador instantaneo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:21:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:21:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:20:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:20:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:20:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-24 10:20:26