Carlos Alberto Martinez
TT147532 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Alberto Martinez | ||
| Celular | 5591956854 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-23 17:15:52 | Fecha Cierre | 2021-03-23 17:57:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:40:20 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para decirnos que quire comprar un calentador solar y require informacion. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:57:33
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:57:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:57:33
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:57:33
Se le proporciono la informacio a usuario de los calentadores que require, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:57:23
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:57:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:17:13
Abel Antonio Sebastian
2021-03-23 17:17:13