Maquiun Brick
TT147508 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maquiun Brick | ||
| Celular | 9991274508 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-23 14:45:42 | Fecha Cierre | 2021-03-23 15:15:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:25:38 | Tiempo Solución | 0 00:03:49 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando saber distribuidores de merida ya que desea adquirir unos tubos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:15:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:15:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:15:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:15:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:15:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:15:03
Se le indica que en esa zona contamos con distribuidor como BOXITO, THE HOME DEPOT, pero como tal no contamos con la refaccion de los tubos, que puede acudir a boxito a alguna sucursal de calentadores para poder adquirirlo mediante el tamaño de sus tubos
Usuario queda de acuerdo con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:14:48
Usuario queda de acuerdo con la informacion
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:14:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:12:18
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:12:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:11:20
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-23 15:11:20