Marisol Norza Garai
TT147450 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marisol Norza Garai | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5535593829 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-23 10:17:11 | Fecha Cierre | 2021-03-23 10:20:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria quiere comprar cobre granulado |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:20:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:20:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:20:49
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:20:49
se le indica que no tenemos esos datos, usuaria cuelga la llamada
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:20:44
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:20:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:19:00
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:19:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:18:56
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:18:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:18:51
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:18:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:18:45
Diego Armeaga Sanchez
2021-03-23 10:18:45