Aldair Espinoza
TT147437 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aldair Espinoza | ||
| Celular | 6691390997 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| moyitoalm@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-23 08:51:59 | Fecha Cierre | 2021-03-31 13:41:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 8 04:47:41 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo electronico con datos de usuario quien indica estar interesado en ser distribuidor de la marca IUSA.
Empresa: Distrubuidor de herramientas Cargo: Dueño Líneas de interés: [lineas-de-consulta] Distribución para provincia: Ninguna Teléfono: 6691390997 Dirección: Luis donaldo Colosio 44 c col niños héroes Localidad: Mazatlán Sinaloa México Provincia: Mazatlán Sinaloa |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:21
Correo enviado:
Buena tarde Sr Aldair
Quedamos en espera de sus comentarios en relación a los productos que desea distribuir, para que sea canalizado con el área correspondiente, le indicamos que se procede al cierre de su reporte y en cuanto recibamos su respuesta yasea por este medio, por teléfono via Whatsapp se volverá a generar un nuevo reporte para que se le brinde la atención que solicita.
Agradezco su atención quedo a sus ordenes
Saludos
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:14
Buena tarde Sr Aldair
Quedamos en espera de sus comentarios en relación a los productos que desea distribuir, para que sea canalizado con el área correspondiente, le indicamos que se procede al cierre de su reporte y en cuanto recibamos su respuesta yasea por este medio, por teléfono via Whatsapp se volverá a generar un nuevo reporte para que se le brinde la atención que solicita.
Agradezco su atención quedo a sus ordenes
Saludos
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:14
Usuario no contesta en el teléfono para validar su decisión, se le envía correo indicándole cierre de su reporte
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-03-31 13:41:02
Me comunico con usuario para solicitar el monto que desea invertir en la marca y comenta que aun no tiene alguna cantidad por que necesita verificar que es lo que maneja IUSA, se le indica que se le puede compartir liga y catalogo de los productos IUSA y el día de mañana se le contactaría para solicitárselo para poderlo canalizar con el área correspondiente, usuario quedo de acuerdo
Se envia correo con liga de TIENDA IUSA y catalogo IUSA 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-29 16:05:15
Se envia correo con liga de TIENDA IUSA y catalogo IUSA 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-29 16:05:15
Se recibe correo de usuario inidcando "Me puede marcar de 11 AM a 4 pm
En ese horario estoy disponible muchas gracias."
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-23 16:38:56
En ese horario estoy disponible muchas gracias."
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-23 16:38:56
Me comunico con usuario no toma las llamadas, envio correo solicitando numero alterno donde nos podamos comunicar y solicitando nos atienda las llamadas.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-23 09:01:27
Abraham Suarez Antonio
2021-03-23 09:01:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2021-03-23 09:01:21
Abraham Suarez Antonio
2021-03-23 09:01:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-23 08:53:40
Abraham Suarez Antonio
2021-03-23 08:53:40