Jesus Ceballos

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Ticket No. 147429

TT147429 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesus Ceballos
Celular 3314745495 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jc_robledo@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-22 20:17:43 Fecha Cierre 2021-03-22 20:20:35
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Srita. Gabriela indicando saber su numero de guia
#000014924
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-22 20:20:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-22 20:20:35
Se valida en DRIVE y si se centa con un numero de Guia 773210021970 que indica que su equipo le llega el 25 de marzo
Se le proporciona Guia a usuaria, usuaria queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-22 20:20:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-22 20:19:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-22 20:19:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-03-22 20:19:02

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