Rosalia Martinez
TT147415 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosalia Martinez | ||
| Celular | 5534312187 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-22 17:26:49 | Fecha Cierre | 2021-03-22 17:29:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo ayuda con su compra en linea. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:29:42
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:29:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:29:42
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:29:42
Se le brinda la informacion a usuario de como realizar su compra.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:29:22
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:29:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:27:57
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 17:27:57