Nancy Serralde Palma
TT147367 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nancy Serralde Palma | ||
| Celular | 5556035670 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-22 13:18:19 | Fecha Cierre | 2021-03-22 13:27:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:07:44 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo informacion del tiempo de entrega del producto. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:27:14
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:27:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:27:14
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:27:14
Se le comunica a usuario la informacion de los distribuidores mas cercanos a su zona.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:26:39
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:26:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:19:30
Abel Antonio Sebastian
2021-03-22 13:19:30