Jorge Alberto Lugo Sanchez
TT147243 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Alberto Lugo Sanchez | ||
| Celular | 5576618788 | Teléfono Fijo | 5521649312 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-19 17:57:26 | Fecha Cierre | 2021-03-19 20:51:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 02:51:59 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunca usuario indicando no anoto el SKU Y EL PRECIO DEL KIT DE TERMOFUSIÓN CON DADOS |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:34
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:34
Usuario se contacta indica que ara su compra el dia Lunes se leindica estaremos al pendiente
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 20:51:25
Se le proporciona el SKU 616422 Y el precio $2,065.00, usuario indica que en 5 minutos regresa la llamada ya que no tiene ne donde anotarlo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 18:00:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 18:00:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 17:59:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 17:59:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 17:59:39
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-03-19 17:59:39