Jorge Alberto Lugo Sanchez
TT147220 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Alberto Lugo Sanchez | ||
| Celular | 5576618788 | Teléfono Fijo | 5521649312 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-19 15:50:23 | Fecha Cierre | 2021-03-19 15:55:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:02:20 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea la cotización del KIT DE TERMOFUSIÓN CON DADOS |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:55:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:55:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:55:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:55:00
se le indica a usuario que le precio del producto es de $2,065.00, se le indica que puede realizar la compra en tienda Iusa e indicaquelo vvalidará ya que el producto lo visualizó en otra plataforma
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:54:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:54:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:52:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:52:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:52:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-03-19 15:52:40