Jesús Ceballos Robledo
TT147154 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesús Ceballos Robledo | ||
| Celular | 6181766875 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-19 09:21:11 | Fecha Cierre | 2021-03-19 09:23:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que acaba de realizar una compra en tienda en línea de un calentador de gas natural, pide saber si se recibió y fecha de entrega, pedido 000014924
Solicitó entrega en ciudad juarez a nombre de gabriela garcia echeverria |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-03-19 09:23:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-19 09:23:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-03-19 09:23:33
Se le comenta el tiempo de entrega.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-19 09:23:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-03-19 09:23:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-03-19 09:22:41