Mmeso Emefo
TT147137 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mmeso Emefo | ||
| Celular | 9090000021 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sales01@chesdon.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-03-19 07:53:12 | Fecha Cierre | 2021-03-24 13:22:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 5 05:27:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo indicando que requiere la cotizacion de los siguiente material
1 Water Transfer Pumps Pump Type: LEP-40-160 Pump S/N: S18040011 Pump OEM: Leo Group 2 Sets Mmeso Emefo Procurement and Expediting P: +234-909-000-0021 E: sales01@chesdon.com Chesdon Engineering limited (Incorporated in Nigeria & Ghana) Apt 3, Block 9, 4th Street, Elekahia Housing Estate, Port Harcourt 500221, Rivers State, Nigeria. Phone/Fax: +234-909-000 0021 http://www.chesdon.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:54
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:54
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:46
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:46
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Asistencia a usuario a travez de correo: " Confirmo que se ha enviado el correo electrónico poniéndonos a las órdenes de Mmeso Emefo."
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:39
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:22:39
Se recibe correo de vendedor indicando lo siguente: "Confirmo que se ha enviado el correo electrónico poniéndonos a las órdenes de Mmeso Emefo."
Se adjunta evidencia.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:20:21
Se adjunta evidencia.
Abraham Suarez Antonio
2021-03-24 13:20:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-19 15:54:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-03-19 15:54:29
Se envia correo a Gerente Liliana Arcila para su apoyo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:05:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:05:19
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:04:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:04:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:01:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 08:01:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 07:55:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-03-19 07:55:30