Norma Leticia Mendez

Ticket No. 147096

TT147096 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Mendez
Celular 9999835120 Teléfono Fijo 9994532415
E-mail cris_prodin@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-03-18 15:52:41 Fecha Cierre 2021-03-19 12:24:39
Tiempo Respuesta 00:02:50 Tiempo Solución 0 20:29:08
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando saber cual es la cantida minima de compra y los precios de mayoreo que se le proporcionarian.
Nombre: Norma Leticia Mendez
Teléfono: 9999835120 y 9994532415
Correo: cris_prodin@hotmail.com
Ubicación: Mérida, Yucatán
Empresa: Prodin transformadores
RFC:MDI160309EHA
Productos de interés: Alambre de Magneto de cobre de diversos calibres
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-19 12:24:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-19 12:24:39
Correo de Vendedor Hugo Emir Ley:
Lic. Rashid, ya me puse en contacto con el prospecto, está interesado en magneto pero solo podríamos ofrecerle dos calibres que son el 11 y 12, quedo en enviarme sus volúmenes de compra mensual de esas dos partidas y valorizarlo, actualmente están comprando este material con VIAKON.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2021-03-19 12:24:29
Se envía correo electrónico a Lic. José Rashid con datos de usurio para solicitar atención.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-18 16:51:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-18 16:50:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-18 16:08:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-03-18 15:55:31